попередження про:

 Попередження 1: Клієнт повертає суму кредиту, сплачує відсотки, комісії, інші платежі за користування кредитом 
 відповідно до умов Договору про споживчий кредит та вимог законодавства України. Дострокове погашення кредиту 
 відбувається без застосування штрафних санкцій.

 можливі наслідки для 
 клієнта в разі користування
 банківською послугою 
 або невиконання 
 ним обов'язків згідно з
 договором про надання 
 цієї банківської послуги 

1. За порушення Позичальником строків сплати платежів 

по поверненню Кредиту та/або сплати процентів за користування Кредитом та інших платежів, 

передбачених цим Договором, Позичальник сплачує Кредитору пеню із розрахунку подвійної облікової 

ставки НБУ (що діяла у період, за який сплачується пеня) від простроченої суми.

2. У випадку невиконання Позичальником обов’язків щодо надання документів, 

в тому числі щодо доходів та місця реєстрації. Банк має право нарахувати, вимагати, 

а Позичальник сплачує штраф у розмірі 500,00 грн. за кожний випадок.

Сукупна сума неустойки (штраф, пеня) та інших платежів, що підлягають сплаті Позичальником 
за порушення виконання його зобов'язань на підставі договору про споживчий кредит, не може 
перевищувати половини суми, одержаної Позичальником за таким договором, і 
не може бути збільшена за домовленістю сторін.

  Інші заходи, що застосовуються Банком за невиконання умов Договору про споживчий кредит:

  - Банк має право у визначених Договором про споживчий кредит випадках вимагати дострокового погашення

 зобов’язань за кредитом та відшкодування збитків, завданих йому порушенням виконання зобов'язань;

  - Банк має право на передачу інформації до бюро кредитних історій / Кредитного реєстру НБУ

 та формування негативної кредитної історії, що може враховуватися Банком під час прийняття рішення

 щодо надання кредиту в майбутньому;

  - Банк має право здійснювати дебетовий переказ коштів за згодою Позичальника (договірне списання) 

  з поточних рахунків Позичальника (в національній та/або іноземній валюті), що відкриті або які будуть 

  відкриті в Банку в майбутньому, на користь Банку для сплати заборгованості за кредитом, відшкодування збитків,

 або здійснення інших платежів, передбачених договором про споживчий кредит;

- Банк (а у разі залучення, новий кредитор або колекторська компанія) зобов’язаний здійснювати фіксування 

  кожної безпосередньої взаємодії з питань врегулювання простроченої заборгованості (у разі виникнення) 

  зі споживачем, його близькими особами, представником, спадкоємцем, поручителем, майновим поручителем

 або третіми особами, взаємодія з якими передбачена договором та які надали згоду на таку взаємодію, 

  за допомогою відео- та/або звукозаписувального технічного засобу, та попередити зазначених осіб про таке   фіксування.

Попередження 2: придбання будь-яких 

товарів чи послуг від банку

  Банку забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів 

  чи послуг від Банку або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову 

  умову надання цих послуг (крім надання пакета банківських послуг)

 Попередження 4: внесення змін до
 укладеного з клієнтом договору

 Банк не має права вносити зміни до укладених з клієнтами договорів в односторонньому порядку, 
 якщо інше не встановлено договором або законом.

 Будь-які пропозиції про зміну істотних умов кредитного договору направляються 
 Банком Позичальнику шляхом направлення повідомлення у спосіб, що дає змогу 
 встановити дату відправлення такого повідомлення

  Попередження 5: отримання рекламних  матеріалів

  клієнт має право відмовитися від отримання рекламних матеріалів каналами 

 дистанційного електронного обслуговування

  Попередження 6: відступлення право вимоги

  · Банк має право відступити право вимоги за договором про споживчий кредит новому

 кредитору або залучити колекторську компанію до врегулювання простроченої заборгованості Позичальника.

 Попередження 7: право споживача на відмову від   договору  про споживчий кредит

  · Клієнт має право протягом 14 календарних днів з дня укладення кредитного договору відмовитися 

від нього без пояснення причин, у тому числі у разі отримання грошових коштів.

  · У разі відмови від кредитного договору Позичальник повідомляє Банк про намір відмовитися

 від Договору в письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа,

 створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України "Про електронні документи

 та електронний документообіг") до закінчення 14-денного строку з дня укладення кредитного договору.

  · Якщо Клієнт подає повідомлення не особисто, воно має бути засвідчене нотаріально або

 подане і підписане представником за наявності довіреності на вчинення таких дій. Протягом 

семи календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від кредитного    

 договору Клієнт зобов‘язаний повернути Банку грошові кошти, одержані згідно з кредитним договором,

 та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою,

 встановленою кредитним Договором.

 Попередження 8: право споживача на інформацію  (довідку), що стосується виконання сторонами своїх зобов’язань

  · Клієнт має право після припинення дії договору про надання банківської послуги, 

  включно у зв’язку із завершенням строку дії, розірванням або виконанням договору, 

  звернутися до банку із запитом на інформацію (довідку), що стосується виконання 

  сторонами своїх зобов’язань, установлених договором, включаючи інформацію (довідку) 

  про відсутність заборгованості та виконання зобов’язань клієнта за договором

 у повному обсязі, яку Банк надає у формі паперового або електронного документа (за вибором клієнта)   протягом п’яти робочих днів із дня отримання Банком такого запиту.